Estamos assessorando uma multinacional do segmento químico, na busca de um Analista Comercial, que irá apoiar na gestão do fluxo de vendas e o relacionamento com clientes. 

A posição terá atuação desde a elaboração de propostas e cotações até o acompanhamento dos pedidos, faturamento e entrega, garantindo agilidade, qualidade das informações e integração entre clientes, equipe comercial e áreas internas.

Principais responsabilidades:

• Elaborar e acompanhar propostas comerciais e cotações;
• Apoiar negociações de preços e condições comerciais;
• Receber, analisar e lançar pedidos de venda;
• Acompanhar o fluxo dos pedidos até faturamento e entrega;
• Monitorar prazos de produção, expedição e entrega;
• Atualizar tabelas de preços e condições comerciais;
• Prestar suporte aos profissionais da área Comercial;
• Atender clientes por telefone e e-mail;
• Esclarecer dúvidas relacionadas a produtos, pedidos e entregas;
• Registrar e acompanhar reclamações e solicitações;
• Atuar como interface entre clientes e áreas internas;
• Antecipar possíveis desvios e garantir o acompanhamento das demandas até sua conclusão.

Requisitos:

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência em suporte comercial, administração de vendas, customer service ou gestão de pedidos;
• Conhecimento das rotinas de propostas, cotações, pedidos e faturamento;
• Pacote Office, especialmente Excel;
• Vivência com sistemas ERP;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
• Comunicação clara e bom relacionamento interpessoal;
• Perfil proativo, ágil e orientado ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência em empresas industriais;
• Vivência acompanhando o fluxo completo do pedido, da cotação à entrega;
• Conhecimento em TOTVS;
• Inglês será um diferencial.